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Entwicklung eines Coaching-Tools für die Optimierung von Sprechausdrucksmerkmalen in der Telekommunikation (Coach-OST)
Projektleiter:
Projektbearbeiter:
Dr. Nossok,
Dipl.-Sprechwiss. Pietschmann
Projekthomepage:
Finanzierung:
Industrie;
Das Ziel des Gesamtprojekts (Abschluss 2011) ist die Entwicklung einer Software, durch deren Anwendung die Gesprächsqualität in Call Centern verbessert werden kann.
Das Projekt unterliegt Vertraulichkeitsbestimmungen. Detailinformationen können nur nach Rücksprache mit den Projektbearbeitern gegeben werden.
Das Projekt unterliegt Vertraulichkeitsbestimmungen. Detailinformationen können nur nach Rücksprache mit den Projektbearbeitern gegeben werden.
Anmerkungen
Schlagworte:
Call Center, Software, Sprechwissenschaft, Telekommunikation
Call Center, Software, Sprechwissenschaft, Telekommunikation
Kontakt
Prof. Dr. habil. Baldur Neuber
Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Philosophische Fakultät II
Institut für Musik, Medien- und Sprechwissenschaften
Emil-Abderhalden-Str. 26-27
06108
Halle (Saale)
Tel.:+49 345 5524461
Fax:+49 345 5527053
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