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ELISE

Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

ELISE

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Ziel des Projekts ELISE ist die Entwicklung eines IT-gestützten Koordinationssystems für kurzfristige, ehrenamtliche Hilfe zur Verbesserung der Pflegeinfrastruktur und wohnortnaher Versorgungskonzepte durch digitale Unterstützung. Die zu entwickelnden Konzepte (s. Arbeitsziele) werden im Verbund regionaler Partner aus Wirtschaft und Wissenschaft anhand eines Demonstrators realisiert, praktisch getestet und evaluiert. Der inhaltliche Fokus liegt auf der effektiven Erfassung, Vermittlung und Kommunikation von Hilfsangeboten und -bedarfen unter expliziter Berücksichtigung der Bedürfnisse sowohl der Helfer als auch der Hilfesuchenden (bspw. durch Universal Design) unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben. Der technische Fokus liegt auf der zielgruppengerechten Entwicklung von Kommunikations- und Vermittlungskomponenten sowie der Realisierung des Demonstrators.
Zwar existieren bereits Ansätze zur Vermittlung professioneller Pflege-Akteure mit Pflegebedürftigen/Angehörigen (z.B. Vediso, mitunsleben), diese adressieren jedoch den Bereich der Langzeitpflege und sind nur eingeschränkt übertragbar. Die Bereitstellung einer Lösung zur spontanen Vermittlung von Hilfeleistung mit der nutzergerechten Spezifizierung von Hilfebedarfen und Hilfsangeboten, wie sie in ELiSE vorgesehen ist, adressiert das oben geschilderte Koordinationsproblem erstmals aus einer ganzheitlichen und v.a. nutzerzentrierten Sicht.
Aus organisatorischer Sicht wird in ELiSE die Lücke zwischen keinem Engagement und dem langfristigen ehrenamtlichen Engagement, wie es z.B. von Hilfsorganisationen vermittelt wird, adressiert. Hierbei werden sowohl die Art der Hilfe als auch die damit verbundenen Kommunikationsformen beider Nutzergruppen erstmals sorgfältig analysiert und in technische Lösungen (bspw. mobile App) überführt sowie in eine bestehende, öffentlich genutzte Bürger-Plattform integriert.
Die schrittweise Umsetzung und Evaluation in einer möglichst realitätsnahen Umgebung pflegebedürftiger Personen ist im Pilotprojekt “Zusammenleben 4.0” der HaNeuer Wohnen vorgesehen. Die Zusammenarbeit fachlicher und technischer Experten mit den Zielgruppen ermöglicht es so, über bisherige Teillösungen hinaus zu gehen und eine ganzheitliche, bedarfsgerechte Lösung zu entwickeln.
Aus wirtschaftlicher Sicht hat die ELISE-Plattform ein erhebliches Verwertungs- und Weiterentwicklungspotential. Neben den entlastenden Effekten für die Pflege und Erhöhung des bürgerschaftlichen Engagements bildet diese auch einen Ausgangspunkt für weitere digitale Forschungsansätze (z. B. Gamification, Nudging) im gegebenen Kontext.

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