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Wir betrachten ein städtisches Umfeld für Sofortlieferungen, z. B. Essenslieferungen, in dem die Kunden im Laufe des Tages Bestellungen aufgeben und ihnen die Lieferung innerhalb eines kurzen Zeitraums nach der Bestellung versprochen wird. Die Auslieferung erfolgt mit einer Flotte von Fahrzeugen, die jeweils eine oder mehrere Fahrten im Laufe des Tages absolvieren. Um die versprochenen Lieferzeiten so weit wie möglich einzuhalten, steuert der Anbieter die Nachfrage, indem er die Größe des Servicegebiets, d. h. des Gebiets, in dem Bestellungen zugestellt werden können, dynamisch anpasst. Der Anbieter ist bestrebt, die Anzahl der zugestellten Bestellungen zu maximieren und gleichzeitig zu vermeiden, dass die zugesagten Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Wir analysieren verschiedene Techniken zur Unterstützung der dynamischen Anpassung der Größe des Servicebereichs, die in Planungs- und Ausführungswerkzeuge eingebettet werden können, die dem Anbieter helfen, sein Ziel zu erreichen. Ausführliche Computerexperimente demonstrieren die Wirksamkeit der Techniken und zeigen, dass die dynamische Anpassung der Größe des Servicebereichs die Anzahl der bedienten Aufträge deutlich erhöhen kann, ohne die Anzahl der verpassten Liefertermine zu erhöhen.
Dieser Text wurde mit DeepL übersetzt am 26.02.2026